Presentación
El Programa Master en Gestión y Dirección de Recursos Humanos se orienta hacia aquellos con interés por su desarrollo profesional en la gestión de las personas en las empresas desde el conocimiento de la empresa en su globalidad.
Los profesionales de este campo se especializan en esta área madurando sus conocimientos empresariales desde la perspectiva de la alta dirección de las empresas. Este enfoque empresarial es el que distingue y destaca nuestro Master en Gestión y Dirección de Recursos Humanos frente a otros.
En efecto, cualquier acción del departamento de Recursos Humanos (análisis de puestos de trabajo, captación, selección, planes de carrera, etc.) tiene que tener muy en cuenta las características y funciones que cada departamento desempeña en la Empresa para atender correctamente la gestión del Capital Humano que integra cada departamento.
Objetivos
Asumir y aplicar una visión integral del funcionamiento de las organizaciones y el importante papel de los recursos humanos.
Conocer los métodos de estructuración, organización y planificación de los Recursos Humanos de una organización desde una perspectiva estratégica de dirección y las especificaciones y motivaciones para la toma de decisiones y la implementación mediante la maximización de las capacidades que permitan definir la planificación de desarrollo del personal de manera coherente con los objetivos globales de la organización.
Proveer al participante de los conocimientos, técnicas y habilidades personales y directivas necesarias para liderar procesos de cambios organizacionales y culturales.
Gestionar de manera eficaz todos los aspectos metodológicos dentro de las estructuras de los Recursos Humanos con una visión global, orientada al futuro de las organizaciones.
MÓDULOS Y DURACIÓN
El programa se desarrolla a lo largo de cuatro módulos con áreas de enfoque bien diferenciadas. La carga lectiva es de 480 horas más proyecto final de Master con una duración aproximada de otras 120 horas de trabajo.
Está diseñado para realizarlo en nueve o diez meses con prórrogas si fueran necesarias por las circunstancias personales de cada alumno en particular.
MÓDULO I: Estrategia y Dirección de Empresas
• LA EMPRESA ANTE LOS CAMBIOS DEL ENTORNO:
o La empresa como sistema social abierto.
o Fuerzas que inciden y condicionan la adaptación de la empresa al entorno.
o Características del entorno que afectan a la empresa.
o Impacto de la calidad en los cambios empresariales.
o El entorno como factor de competitividad.
o La estrategia como proceso de avance y desarrollo.
o La adecuación entre estrategia y estructura.
o Las personas como factor de competitividad: la lucha por el talento.
• LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA:
o La humanización del trabajo.
o La responsabilidad socio-técnica de la empresa.
o Los nuevos conceptos de responsabilidad en la empresa.
o Los códigos de gobierno corporativo.
o La carta social europea. El balance social. Auditorías Laborales.
• CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL. LA GESTIÓN DEL CAMBIO:
o La Cultura de la Organización. Concepto de cultura corporativa. Los componentes principales.
o El alineamiento de la cultura corporativa con los objetivos de la Compañía.
o La gestión del cambio en las empresas para adaptarse al entorno. La reacción de las empresas. Fases del proceso de cambio.
MÓDULO II: La Función de RR.HH.
• LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA:
o Evolución histórica de la gestión de RR.HH.
o Características de la gestión actual.
o Las funciones y áreas de la gestión de RR.HH.:
o Reclutamiento y Selección de Personal.
o Proceso de Acogida y Mentoring.
o Administración de Personal.
o Procedimiento de Formación.
o Desarrollo de RR.HH. (Evaluación del Potencial, Gestión del Desempeño, Promoción Interna, Retribución Variable, Sistemas de Información y Comunicación, Motivación…).
o La externalización en RR.HH.: Outsourcing. El empleado como cliente.
• COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN:
o El condicionamiento del modelo cultural en el comportamiento de las personas.
o Teorías del Aprendizaje.
o La transición del concepto de Inteligencia General hacia el concepto de Inteligencia Emocional.
o Las dimensiones de la I.E.
o Teoría de Roles de Comportamiento.
o Desarrollo de habilidades interpersonales y directivas a través de la I.E.
o Un nuevo enfoque: las “Finanzas Comportamentales” de D. Kahneman.
• LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS:
o Qué necesito y cómo lo organizo. Diagnóstico de la situación actual de los RR.HH. Organización y dimensionamiento de plantillas. Definición de estructuras organizativas. Diseño Organizacional.
o La identificación de las competencias estratégicas en base a la cultura y misión de empresa.
o La planificación de las necesidades de personal. Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo. Valoración de Puestos de Trabajo.
o Configuración del perfil competencial.
o El nuevo perfil del Responsable de RR.HH. como agente y catalizador del cambio.
o La planificación del Marketing interno de la gestión de RR.HH. como una dirección de servicios. Perspectivas de futuro de los RR.HH.
o Relaciones laborales y absentismo laboral.
MÓDULO III: Gestión Integral de RR.HH.
• LA SELECCIÓN DE PERSONAL Y LA FUNCIÓN DE RR.HH.:
o Condicionantes. Proyecto de empresa, plan estratégico, cultura, valores y la función de selección.
o Objetivos de la selección: selección interna y externa.
o Planificación del proceso. Modelos y técnicas.
o Flujograma del proceso de selección.
o La descripción del puesto de trabajo. Definición del perfil competencial.
o La selección por competencias.
o La Entrevista de Personal. La Entrevista de Incidentes Críticos (BEI). Toma de decisiones. Técnicas de valoración.
• LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO DE RR.HH.:
o La Gestión del Conocimiento. El Capital Intelectual. Modelos de medición.
o La Gestión del Talento. Procesos de Coaching y Mentoring.
o El Diseño del Plan de Formación. Detección de necesidades formativas. Programación e impartición. Técnicas de Formación de Formadores. Financiación del Plan. Evaluación de la formación.
o La Gestión por Competencias como modelo de Gestión Integral de RR.HH. Competencias para la consecución de los objetivos estratégicos.
o Acciones y funciones a desarrollar. Cómo implantar un Sistema de Gestión por Competencias. Enfoque metodológico.
o Aplicación práctica: el Assessment Center y la Entrevista de Incidentes Críticos (BEI).
o Modalidades de desarrollo estratégico: la Evaluación del Potencial, Gestión del Desempeño, Estudios de Clima Social, Promoción Interna, Sistemas de Motivación, Información y Comunicación Interna.
• POLÍTICAS DE RETRIBUCIÓN, COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS:
o La retribución en la empresa. Ámbitos de influencia. Objetivos de la política de retribución. Factores determinantes.
o Retribución variable. Elementos del diseño del modelo de retribución variable. Proceso de comunicación.
o La evaluación del desempeño. La DPO. Otros sistemas de evaluación.
o Tipos de beneficios extrasalariales.
o Diseño de estructuras salariales. Tendencias actuales: retribución a la carta en época de crisis.
o Interpretación de convenios colectivos.
MÓDULO IV: Habilidades Directivas para los RRHH
• DESARROLLO DE HABILIDADES INTERPERSONALES Y DIRECTIVAS:
o Liderazgo y Dirección de Personas. La Comunicación Interpersonal.
o Las necesidades y motivaciones de las personas. Motivación y Satisfacción laboral.
o Desarrollo de competencias emocionales. El autoconocimiento y autocontrol.
o La dirección y desarrollo de los colaboradores. Motivación del equipo. Trabajo en equipo.
o Gestión del tiempo y dirección de reuniones. Gestión de conflictos.
• EL APRENDIZAJE EXPERIENCIAL:
o La Técnica de Grupo Nominal como método de trabajo en grupo para la toma de decisiones y la reconducción de equipos.
o Desarrollo de habilidades personales, sociales y directivas a través de la realización de ejercicios prácticos: el “indoor y outdoor training”.
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