CONTENIDO:
El programa se estructura en cuatro módulos:
• MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE DESPACHOS
1. El cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurídicos.
Normas prácticas para una transformación
2. La creación del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)
Definición del negocio.
Aspectos a considerar.
Caso práctico
3. La dirección estratégica del despacho
Misión y valores,
Capacidades clave,
Política y cultura de despacho,
Comunicación corporativa,
Implementación estratégica
Caso práctico: La nueva organización del despacho: estructura, medios y personas
4. Planificación y control de gestión
Estrategia empresarial y el control de gestión
Implantación de un sistema de control de gestión en la firma de abogados
Diseño de un sistema de control de gestión
Control de las actividades internas
Control del tiempo de ejecución de las actividades
Análisis de la rentabilidad por cliente
Análisis de la rentabilidad por profesional
Aplicaciones de soporte
Cuadro de mando integral
Seguimiento del presupuesto interno y análisis de desviaciones
Control de gestión internacional
Caso práctico
5. Estrategias de cooperación
Las alianzas estratégicas. Caso práctico
6. Internacionalización de la firma de abogados
El plan estratégico internacional
Las formas de implantación en el exterior
Las claves de la internacionalización
Caso práctico
7. Sistemas de información
Clasificación de los sistemas de información
Utilización e impacto de los sistemas de información en las organizaciones
Sistemas de información para la dirección: cuadro de mando integral
Alineación estratégica tecnológica y estrategia de negocio
Planificación estratégica y gestión funcional de los sistemas de información
Factores de éxito en una estrategia Internet
Hacia el despacho en red
Caso práctico
8. El proceso de negociación
Caso práctico
9. Reclamar valor
Caso práctico
10. Cómo crear valor en sectores de alta competencia
Caso práctico
11. Problemáticas de la absorción y fusión de despachos
12. Hacia una cultura de innovación constante
MODULO 2- DIRECCIÓN FINANCIERA Y CONTABLE
1. El start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Caso práctico
2. Introducción a la contabilidad
Concepto de contabilidad
Las cuentas según el plan general de contabilidad (la partida doble, diario, libro mayor, balance de comprobación)
3. Contabilidad financiera
Principios contables:
Principio de prudencia,
Principio de empresa en funcionamiento,
Principio del registro, Principio del precio de adquisición,
Principio del devengo,
Principio de correlación de ingresos y gastos,
Principio de no compensación,
Principio de uniformidad,
Principio de importancia relativa
El patrimonio: Masas patrimoniales, el equilibrio patrimonial
Valoración patrimonial: Normas de valoración
La amortización económica
• Causas de la amortización
• Elementos amortizables
• Principios generales de amortización
• Cálculo de la tasa de amortización
4. Facturación del despacho
Fuentes de financiación
• Derechos de cobro
Tipos de cobro según el instrumento de pago:
• Cheque
• Metálico
• Transferencia
• Efecto o recibo
• Tarjeta de crédito o débito
• Pagaré
• Recibo negociable
Tipos de cobro según el canal
• Cobro pasivo
• Cobro mediante cobradores que visitan al cliente
• Cobro mediante entidades bancarias
• Cobro por venta del crédito a un tercero
Control de disponibilidad
Análisis financiero y patrimonial
5. El reparto de beneficios entre socios
Caso práctico
6. Aplicación de las nuevas tecnologías
- Firma y facturación electrónica
- Digitalización de históricos
• MÓDULO 3. DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING JURÍDICO
1. Introducción al Marketing
Dimensiones del Marketing
Enfoques de actividad
Enfoque marketing
El enfoque del Marketing Social
2. El Plan de Marketing del despacho
Análisis interno del despacho: análisis de puntos fuertes y puntos débiles
Análisis externo:
La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercado
Análisis DAFO
Objetivos de marketing
Estrategias de Marketing
Investigación de mercado
Tácticas del Marketing MIX
Estrategia de posicionamiento de mercado: Marca personal versus Marca fantasía.
Caso práctico
3. Política de comunicación del despacho de abogados
Publicidad, Promoción, Relaciones Públicas, Relación con medios de prensa
Caso práctico
4. El precio del servicio profesional : los honorarios
Aspectos a tener en cuenta en su fijación
– Precios de la competencia
– Punto muerto del negocio
– Coste de la oportunidad frente a otras actividades vinculantes del negocio
– El valor del profesional para el cliente
– Coherencia en la negociación
– Formas de fijación de honorarios
5. La calidad de servicio
Satisfacción del cliente
Caso práctico
6. Herramientas del marketing de servicios profesionales
Presentaciones
Formación
Publicación de estudios
Publicidad
Marketing directo
7. Ranking de firmas de abogados
Directorios legales nacionales e internacionales
8. Marketing jurídico y nuevas tecnologías
Instrumentos
La protección de datos personales
Caso práctico
9. Las ventas en un despacho de abogados
Caso práctico
• MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1. La estructura organizativa del despacho
Los socios. Estilos de dirección
El gerente: el “office manager”
Los profesionales. Categorías
El personal administrativo
Gestión del cambio organizacional
2. El proceso de selección de los profesionales
El anuncio. Las bolsas de trabajo
El curriculum
La entrevista
El estudio caligráfico
3. El nuevo entorno legislativo de la profesión de abogado
Adaptación de los despachos al nuevo entorno legislativo
4. La formación continua en los despachos de abogados
Cómo organizarla
5. El plan de carrera del profesional
Diseño del plan. Objetivos. Cumplimiento.
Caso práctico
6. La política retributiva
Fijación de una remuneración en función de las categorías
Técnicas de negociación:
Cómo negociar con el subordinado
Cómo negociar con el superior
Caso práctico
7. La política corporativa
Cultura de despacho
Identificación del profesional con la firma
Técnicas de negociación: cómo negociar con los compañeros
Caso práctico
8. Prevención de riesgos laborales
Caso práctico
9. Gestión del conocimiento
Cómo aprovechar, poner en común y difundir el conocimiento de los integrantes del despacho
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